1
Realizamos uma alinhamento inicial com RH e lideranças do hotel para entender os desafios, os objetivos estratégicos e alinhar expectativas em relação à trilha de desenvolvimento, depois elaboramos a proposta comercial.
2
Após aprovação da proposta, conduzimos um diagnóstico aprofundado por meio da escuta ativa, análise de indicadores internos e pesquisas de mercado, identificando as principais dores e necessidades a serem trabalhadas.
3
Com base nesse diagnóstico, estruturamos uma trilha de desenvolvimento personalizada, com encontros presenciais definidos conforme o ritmo ideal para o cenário do hotel.
4
Cada encontro é conduzido com metodologias práticas, dinâmicas e simulações inspiradas no dia a dia da operação. garantindo alto engajamento e foco em atitudes e comportamentos aplicáveis.
5
Após cada encontro, fazemos um acompanhamento qualitativo com o RH e os gestores, ouvindo percepções. avaliando engajamento e promovendo ajustes necessários à continuidade da trilha.
6
Ao final da trilha, entregamos relatórios com análise de evolução da equipe, principais insights dos encontros e sugestões de ações futuras, além da certificação dos participantes.